WOTAN non mi da i credit pagati!!!!!!!!

Mesi fa ho acquistato un credito da Wotan tramite Paypal e subito mi è arrivata una email con il credito che ho usato regolarmente.
La scorsa settimana ho acquistato un altro credito ma mi è subito arrivata solo una email che diceva:

Hello,

Your credit balnace has been changed:

Credits added: 1
Credits left after transaction: 2

Best Regards,

WotanServer.com

Ma niente Credito. Ho scritto MOLTE volte al supporto Wotan ma l'unica cosa che mi hanno mandato è il VECCHIO credito ovviamente già usato.
A nulla sono servite le mie email di protesta;
oltretutto il pgamaneto paypal esisteva ed era andato regolarmente a buon fine!

Siccome però mi serve il credito ne ho acquistato uno nuovo ieri: mi è di nuovo arrivata l'email di prima ma niente credito.
Ho di nuovo scritto una email ma nessuna risposta!

Ma perchè fanno così? Non riesco a capire.
Il credito a loro non costa nulla...io ho pagato...perchè non me lo mandano???

Cosa posso fare?????

c'è qualche altro sito o programma come Wotan che permetta di riscrivere il fw sul cell???????

RISOLTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Oltretutto Tuttoericcson è rivenditore Tms !